Erste Hausverwaltung

Die Haus­verwaltung,
die Sie verdienen!

Wir sind die Erste Hausverwaltung, die hält, was sie verspricht: Persönlich,  zuverlässig & kundenorientiert. Wir halten unsere Versprechen!

Unsere Keyfacts
+ 0
Verwaltete Einheiten
+ 0
Mitarbeiter:innen
Die Erste hausverwaltung ist Mietglied im Verband der Immobilienverwalter vdiv in NRW
Unsere Leistungen
Was die Erste Hausverwaltung bietet

Wir kümmern uns um die Abrechnung, Instandhaltungs­betreuung und Verwaltung Ihrer Wohneigentums­gemeinschaft.

Ob Mietbuchhaltung, technische oder wirtschaftliche Betreuung. Wir sind Ihr Ansprechpartner bei der Betreuung von Mietwohnungen.

Sie suchen neue Mieter oder wollen Ihre Wohnung sicher, schnell und professionell verkaufen? Wir sind Ihr Partner vor Ort.

Immobilienmakler

Ihr neues Zuhause, gefunden bei uns!

Dank Makler-Service der Ersten Hausverwaltung schnell zur neuen Traumwohnung.

Immobilien im Angebot

Unser Angebot an Immobilien
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Unsere Werteversprechen

Unser Service-Versprechen an Sie
Unsere Kund:innen an erster Stelle

Wir sind die Erste Hausverwaltung, die den Service liefert, den Sie verdient haben. Wir sind uns bewusst, dass viele andere Verwaltungen sich mit der Einhaltung von Fristen, der Abwicklung von Schäden und der transparenten Kommunikation schwertun.

Wir versprechen Ihnen: Bei uns steht exzellenter Service für Sie als unsere Kund:in, die Erfüllung unserer Aufgaben und die Einhaltung von Absprachen mit Ihnen an erster Stelle.

Die Erste Hausverwaltung wurde von Kund:innen für Kund:innen gegründet. Dementsprechend steht die Erfüllung unserer Pflichten und guter Service an erster Stelle
Proaktive Bearbeitung

Wir lösen Probleme bevor sie entstehen, halten Ihre Einheiten in Schuss und ermöglichen damit stabile Mieteinnahmen und Wertentwicklung, denn:
Unsere Mitarbeiter:innen haben jedes Problem schon einmal gesehen und finden schnell und transparent eine Lösung, die Sie zufriedenstellen.

Nah und erreichbar

Wir garantieren Ihnen eine erste Rückmeldung innerhalb von 48 Stunden, wie Sie es im 21. Jahrhundert erwarten können und  sind auf allen Kanälen erreichbar:
Über unsere digitale Plattform, per App, aber auch über E-Mail und Telefon.

Laufende Kommunikation

Egal ob Wasserschaden, Eigentümerversammlung oder Aufzugwartung – Sie möchten wissen, was aktuell passiert. Dafür halten wir Sie immer transparent auf dem Laufenden; egal über welchen Kanal – wir wissen, wie wichtig Ihnen Ihr Eigentum ist und möchten Sie stets über jeden Vorgang informieren.

vdiv-Mitgliedschaft
Wir sind Mitglied im VDIV
Starkes Netzwerk & Commitment

Durch unsere Mitgliedschaft im Verband der Immobilienverwalter Nordrhein-Westfahlen (kurz vdiv NRW) profitieren wir von einem starken Netzwerk und ständigen weiterbildungsangeboten des Verbandes.

Der vdiv ist der Branchenverband der professionellen Hausverwaltungen in Deutschland. Mit über 3.600 Mitglieder setzt sich der VDIV bereits seit 30 Jahren für die Belange der Immobilienverwalter gegenüber Politik, Wirtschaft und Medien ein.

Als Mitglied richten wir uns nach der strengen Berufsordnung des Verbandes und haben uns zuzur regelmäßigen Teilnahme an Weiterbildungen, sowie zu Qualität, Sorgfalt und Transparenz in der alltäglichen Berufsausübung verpflichtet.

Für Sie als Eigentümer:in signalisiert die Mitgliedschaft höchste Qualitätsstandards in der professionellen Immobilienverwaltung.

Vorteile bei uns

Wir sind die Erste Wahl,
wenn es um Haus­verwaltung geht
Kostenbewusstsein

Wir maximieren Ihre Rendite:
Probleme lösen wir, bevor sie Ihnen teuer zu stehen kommen. Verträge verhandeln wir zu den besten Konditionen und natürlich kümmern wir uns Jahr für Jahr um einen pünktlichen und vollen Mieteingang.

Rundum-sorglos-Paket

Wir kümmern uns:
Zuverlässig bearbeiten wir all Ihre Anliegen und haken auch mehrmals nach, wenn es sein muss, um Ihnen alle Informationen zu beschaffen, die benötigt werden. So können Sie sicher sein, dass Ihre Anliegen zuverlässig und professionell erledigt werden und Sie wieder beruhigt schlafen können.

Volles 360 Grad Immobilienmanagement - Damit Sie sich entspannt zurücklegen können
Einfach nutzbare Plattform

Wir verschaffen Übersicht:
Jegliche Art der Kommunikation, alle Prozesse und alle Dokumente sind online auf einen Blick schnell verfügbar. So bleiben Sie immer auf dem Laufenden und können unabhängig von anderen Personen stets informiert bleiben.

Regelmäßige Präsenz vor Ort

Wir sind bei Ihnen: Unsere Verwalter:innen verschaffen sich regelmäßig einen aktuellen und zeitnahen Blick vor Ort und kennen Ihre Immobilie, als wäre es ihre eigene. So wissen wir genau, was gerade ansteht und sind jederzeit zur Stelle, sobald etwas Unvorhergesehenes geschehen sollte.

Standorte

Unsere Hausverwaltungen vor Ort

Wuppertal

Wir sind Ihre zuverlässige Wohnimmobilienverwaltung in Wuppertal und dem Bergischen Land.

Düsseldorf

Wir sind Ihr zuverlässiger Hausverwalter in Düsseldorf und der Umgebung.

Köln

Wir sind Ihr zuverlässiger Hausverwalter in Köln und der Umgebung.

Bereit Hausverwaltung neu zu erleben?

Stellen Sie – kostenlos & unverbindlich – eine Anfrage für die Verwaltung Ihrer WEG– oder Mieteinheiten. Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot.

Unser Werteversprechen

Wir geben alles für
unsere Kunden & Mieter
in no time

So schnell wie möglich

Wir kümmern uns als Geschäftsführer persönlich darum, dass Ihre Probleme schnellstmöglich gelöst werden.

Es zählt nur Ihre Zufriedenheit!

Wir messen unseren Erfolg nur durch die Zufriedenheit unserer Kunden - alles Andere ist zweitrangig.

Alle Kosten im Blick

Wir maximieren die Rendite Ihrer Immobilie, indem wir alle Kosten und Verträge regelmäßig optimieren.

Prozesssicherheit im Fokus

Wir nutzen die neuste Software und digitale Prozesse, um eine perfekte Bearbeitung zu gewährleisten.

Schritt für Schritt

Schritt für Schritt zur neuen Art der Hausverwaltung
Informations­gespräch

In einem ersten Informations­gespräch beraten unsere Verwalter:innen Sie direkt vor Ort oder bei uns im Büro, um die optimalen Service-Kombinationen für Ihre Immobilie zu finden.

Onboarding

Nach der Verwalterbestellung beginnen wir sofort, Ihre Wohnungen auf unserer Plattform einzupflegen und erstellen Ihnen einen individuellen Zugang. Mit diesem haben Sie einen direkten Überblick über alle laufenden Verträge, Einnahmen und weitere wichtige Informationen rund um Ihre Immobilie.

Verwalten lassen

Nachdem Sie Ihren Zugang erhalten haben, kümmert sich unser Team um die Verwaltung. Wir überwachen Miet– & Wohngeld-Zahlungen, kümmern uns um Instandsetzungen und bieten viele weitere Leistungen rund um die gesamte Hausverwaltung.

Referenzen - Hausverwaltung

Wir wissen, wie es geht
Referenz - WEG-Verwaltung Düsseldorf - Erste Hausverwaltung
Referenz - WEG-Verwaltung Düsseldorf - Erste Hausverwaltung
Referenz - WEG-Verwaltung Düsseldorf - Erste Hausverwaltung
Referenz - WEG-Verwaltung Düsseldorf - Erste Hausverwaltung
Referenz - Gewerbeverwaltung Düsseldorf - Erste Hausverwaltung
Referenz - WEG-Verwaltung Düsseldorf - Erste Hausverwaltung
Referenz - WEG-Verwaltung Essen - Erste Hausverwaltung

Makler-Service

Wir können mehr als Hausverwaltung

Maklerservice für Wohnungen

Auf Wunsch kümmern wir uns auch um den Verkauf Ihrer Immobilie, ob in einer WEG oder als ganzes Haus.
Wir haben die Expertise und die besten Partner:innen.
Als Verwalter:innen kennen wir Ihre Immobilie bestens und haben bereits alle Dokumente bereit für einen reibungslosen Verkauf.

apartment rent

Vermietungsservice

Zusätzlich zu den Hausverwalter-Leistungen helfen wir Ihnen auch bei der Vermietung Ihrer Wohnungen. Wir unterstützen bei der Mietersuche und kombinieren dies mit unserem Angebot der Mietverwaltung zu einem attraktiven Rund-um-sorglos-Paket.

Referenz Jürgen W. zufriedener Kunde
“Endlich keine Probleme mehr mit meiner Immobilie! Ich erreiche immer direkt meine Verwalterin und kann jederzeit meine Unterlagen im Portal einsehen - so verbringe ich meine Mittagspause nicht mehr in einer Warteschlange”
Jürgen W.
Eigentümer in einer WEG in Köln

Unsere Referenzen

Die Erste Verwaltung, die nur an das Eigentümerwohl denkt

Gerne überzeugen wir Sie in einem persönlichen Gespräch, warum wir die Erste Wahl bei der Hausverwaltung sind.
Bis dahin lassen wir aber gerne unsere Kunden für uns sprechen.

Unser Team

Die Erste Verwaltung, die nur an einen guten Service denkt.
Marcel Tamm - Gründer & Geschäftsführer
Marcel Tamm
Co-Geschäftsführer
Als Wohnungseigentümer wurde mir schnell klar: Eine gute Hausverwaltung ist wichtig. Zu oft stand ich vor nicht durchgesetzten Beschlüssen oder erreichte wochenlang niemanden. So ist die Erste Hausverwaltung entstanden. Wir sind transparent, kommunikativ und immer nah bei Ihnen. Nur so kann gute Hausverwaltung gelingen."
Justus Mentzel - Gründer & Geschäftsführer
Justus Mentzel
Co-Geschäftsführer
Der Beruf des Hausverwalters ist extrem anspruchsvoll, genau wie seine Kunden. Unsere Unternehmensphilosophie zielt darauf ab, unseren Mitarbeiter:innen vor Ort den Rücken frei zu halten, sodass diese sich um die Themen kümmern können, die Ihnen als Kunde wirklich wichtig sind.
Bekommen Sie den Service, den Sie als Eigentümer:in verdienen!

Melden Sie sich gerne bei uns – Wir machen Ihnen ein individuelles Angebot passed zu ihren Anforderungen!

unsere leistungen

Wir kümmern uns um alle Belange Ihrer Immobilie.

Administrative Verwaltung

Wir behalten den Überblick: Abrechnungen, Betriebspläne, Zahlungsverkehr etc.

Technische
Verwaltung

Wir sorgen dafür, dass alles rund läuft: Handwerker­management, Inspektionen etc.

Auf Wunsch: Mietverwaltung

Wir kümmern uns um die Miete: Mietersuche, Vertrags­erstellung, Expose etc.

Was macht eine Hausverwaltung?

Was macht eigentlich eine Hausverwaltung? Sind Verwalter:innen nur bessere Hausmeister? In unserem Artikel zum Thema Aufgaben einer Hausverwaltung erfahren Sie mehr.
Blog

Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen

Bei einer Hausverwaltung handelt es sich um ein Unternehmen, das sich um die kaufmännische, technische und operative Betreuung von Immobilien kümmert. Eine Hausverwaltung kann durch eine einzelne Person – oder wie im Beispiel der Ersten Hausverwaltung – von einem Team von Expert:innen durchgeführt werden. Zu den betreuenden Immobilien zählen Wohnhäuser, Wohnanlagen, Eigentumswohnungen sowie Gewerbeobjekte.

Die Art der Verwaltung ist vor allem abhängig von der Art der Immobilien und deren Bewirtschaftung. Bei Wohnimmobilien gibt es die Mietverwaltung, die WEG-Verwaltung, sowie die Sondereigentumsverwaltung.

Von Sondereigentum ist die Rede, wenn es nicht um Eigentum der Gemeinschaft geht. So sind beispielsweise  die einzelnen Wohnungen eines Haus Sondereigentum, während Flure und Treppenhäuser zum Gemeinschaftseigentum gehören. 

Häufig spricht man gerade bdie der Verwaltung von Mietwohnungen innerhalb einer WEG von Sondereigentumsverwaltung, auch wenn sich diese nicht auf Wohnungen beschränken muss. 

Die Aufgaben der Verwaltung unterscheidet sich dabei nur unwesentlich von einer klassischen WEG. Die Mieter von Wohnungen in einer WEG sind jedoch nicht Bestandteil der Eigentümerversammlung und haben kein Stimmrecht.

  • Sondereigentumsverwaltung übernimmt dann Aufgaben wie bei der typischen Mietverwaltung, wie die Kommunikation mit Mieter:innen, Reparaturen in der Wohnung, Neuvermietungen etc.
  • SE-Verwalter kann der gleiche sein wie WEG-Verwalter, muss aber nicht. Die EHV bietet neben der WEG-Verwaltung auch SE-Verwaltung an, übernimmt aber auch SE Mandate in fremdverwalteten WEGs.

Nach der WEG Reform aus 2020 können mittlerweile auch Parkflächen oder Gartenteile Sondereigentum sein. Dazu müssen diese aber in der Teilungserklärung entsprechend ausgewiesen sein.

Zusätzlich zu den Zuständigkeiten für Instandhaltung und Abrechnung der WEGs ist vor allem auch die Verwaltung und Pflege des Gemeinschaftseigentums Aufgabe der Verwalter:in. Im Gegensatz zum Sondereigentum, welches nur einzelne Wohneinheiten umfasst, ist das Gemeinschaftseigentum von allen Bewohnern und Eigentümern eines Objektes gemeinsam nutzbar. Hierzu gehören insbesondere das gemeinschaftlich genutzte Treppenhaus, der Gehweg und ein gemeinschaftlich genutzter Garten. Was genau Teil des Gemeinschaftseigentums ist, kann der sogenannten Teilungserklärung entnommen werden. Diese gibt Aufschluss, wem was zusteht und was gemeinschaftlich genutzt werden kann.

Anders als häufig vermutet, ist die Hausverwaltung nicht zwangsläufig auch Hausmeister:in. In einigen Fällen übernehmen die Verwalter:innen diese Aufgabe zusätzlich. Grundsätzlich ist ihre Aufgabe jedoch die Überwachung der Hausmeister:in und die Beauftragung von Handwerker:innen.

Sofern eine Verwaltung auch Hausmeisterdienste anbietet, gehören typischerweise Dienstleistungen wie zum Beispiel Kleinreparaturen, Gartenarbeiten, Treppenhausreinigung etc. zum Leistungsspektrum. In solchen Fällen können kleinere Reparaturen besonders schnell und unkompliziert abgeschlossen werden. Der Übergang hin zum „Gebäudemanagement“ oder auch „Facilitymanagement“ ist in solchen Fällen mehr oder weniger fließend, wobei deren Bedeutung der klassischen „Hausverwaltung“ stark ähnelt.

Derzeit verwalten wir Immobilien in Nordrhein-Westfalen. Sind wir auch schon bald in Ihrer Region aktiv.

Unser Service Portal ist ein optionaler und kostenfreier Service für Sie: hier können Sie alle Dokumente und jede Kommunikation zu Ihrer Immobilie einsehen, neue Anfragen stellen und in Echtzeit den Bearbeitungsstand verfolgen.

Wir schneiden unser Dienstleistungsangebot auf Ihre Bedürfnisse zu. Wir sind sowohl in der WEG- als auch in der Mietverwaltung aktiv. Zu unseren Dienstleistungen gehören administrative Tätigkeiten und die technische Verwaltung, aber auch WEG-Kommunikation oder vollumfassendes Mietermanagement. Fordern Sie gerne ein unverbindliches Angebot an, in dem wir auf Ihre Bedürfnisse eingehen!

Der Preis richtet sich immer nach dem Leistungsumfang sowie der Anzahl an verwalteten Einheiten pro Objekt.

Wir garantieren Ihnen eine lokale Verwalter:in, der oder die regelmäßig bei Ihnen vor Ort ist! Nur so können wir sicherstellen, dass wir über Ihre Immobilie Bescheid wissen und sie adäquat bewirten können.

Die Erste Hausverwaltung betreut aktuell 6.000 Wohnungen.

Blog

Newsroom
Gemeinschaftseigentum - Was ist das? - Beispiele und Abgrenzung von Gemeinschfts und Sondereigentum - Inklusive Beispielen und Sonderfällen
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Gemeinschafts­eigentum: Was ist das?

Den Begriff Gemeinschaftseigentum haben alle Wohnungseigentümer:innen schon einmal gehört. Aber was verbirgt sich dahinter? Welche Rechte und Pflichten haben Eigentümer:innen im Zusammenhang mit dem Gemeinschaftseigentum?

Sondereigentumsverwaltung - SE-Verwaltung - Aufgaben und Pflichten der Mietverwaltung in Eigentümergemeinschaften
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Sondereigentums­verwaltung: Was ist das?

Sondereigentumsverwaltung bezeichnet die Betreuung von Mietwohnungen innerhalb einer Eigentümergemeinschaft durch eine Hausverwaltung. Was deren Aufgaben sind und was Sondereigentumsverwaltung kostet, erfahren Sie in diesem Artikel.